中国家庭用电新趋势专家访谈 | 聚通装潢李胜：用电方案要走在需求前面

  家装消费决策正经历从“能用就行”到“够用才安全”的质变，装修设计悦己审美时代下的高端住宅，用电安全正从“隐形角落”走到聚光灯下。在此背景下，我们发起“中国家庭装修供电规划与居住体验”全国性调研，并在6月1日-7月15日之间，邀约头部装企相关负责人、高层，了解装企认知下的用户在装修中对用电的真实想法，以及对未来家庭供电的期待。

聚通装潢设计主任、专家级设计师李胜

  本期我们邀请到聚通装潢设计主任、专家级设计师李胜。从业二十余年，他经手过大量大宅与别墅项目，对高端住宅的用电规划有着丰富的实战积累。在他看来，用电方案的设计不能只看当下，要走在需求前面。所以不仅要想清楚业主现在用什么电器，未来三五年可能会添置什么也要提前留出余地。

  客户的三个痛点和三个诉求

  访谈中，李胜把客户反馈最多的用电问题归纳为三个痛点。第一个是插座数量预估不足，“入住后小家电越来越多，只能用拖线板”。第二个是点位被家具挡住，“沙发一放，插座在背后，装了等于白装”。第三个是没有区分功率，厨房里的大功率电器插在普通回路上，过载、跳闸甚至引发安全隐患。

  对应的客户诉求也很明确：点位要留足，避开家具遮挡；大功率电器要单独布线；后期要能灵活增加插座，外观还要整洁不乱线。他感叹道：“客户现在不光要够用，还要求好看。”

聚通装潢工地实拍

  存量房与精装房：痛点不同，但都指向“不够用”

  存量房翻新在当下聚通项目中占了较大比重。李胜谈到，这类客户最大的困扰集中在几个方面：插座总量不足，靠拖线板延接；线路老化、线径偏细，大功率电器不敢用；原有点位过时，被家具遮挡；没有为智能家居预留点位。

  精装房的情况稍有不同。在他看来，近年来新建的精装房电路本身比较规范，但开发商预留的点位不一定匹配每个家庭的生活习惯。“每个家庭买的家具尺寸不一样，生活习惯也不一样，开发商留的位置再好，也可能被你自己的沙发挡住。”所以精装房业主找过来做局部改造、增加插座的情况也不少。

  当被问及精装房如何增改电路时，李胜解释，要看房子建造的年份。如果只是增加一两个插座，只要检测该路线的负载余量允许，就可以在原有线路上增接。但如果要增加较多点位或大功率设备，就需要更细致的评估和布线调整。

聚通装潢工地实拍

  厨房、餐边柜、客厅：三个最需要“提前算清楚”的区域

  在整装方案中，厨房的用电规划最考验设计师的经验。李胜说，现在厨房涉及的电器远不止十年前那几样。水槽下方要预留净水器、垃圾粉碎机、小厨宝；台面要留足小家电的插位；高柜区域要考虑蒸箱、烤箱、洗碗机等嵌入式设备；冰箱要单独一路，出远门时关总闸不影响冰箱；大功率热水器也要独立回路。“我们会建议厨房线路放大到4平方，甚至分两路，这样更稳妥。”

  餐厅的餐边柜是另一个容易被低估的区域。咖啡机、即热饮水机、研磨机等小电器往往集中在这里，如果点位不够，后期只能拖线板。客厅的沙发两侧和电视背景墙也需要提前算好尺寸：沙发买多宽、插座离地多高、电视柜会不会挡住插座，这些细节在开工前就要敲定。

聚通装潢工地实拍

  全屋供电方案：点位图+回路表，把话说在前面

  聚通有一套标准化的全屋供电规划体系。这套方案包括两个核心文件：一个是全屋点位图，明确每个开关插座的位置和离地高度；一个是回路配置表，根据家庭用电功率来分配回路：厨房分几路、卫生间独立一路、用2.5平方还是4平方线，都清清楚楚。

  更重要的是，这些方案不是设计师闷头做完就交给施工队的。李胜强调，设计过程中必须和业主反复沟通，“第一要问清楚家里现在用哪些电器；第二要引导他们思考未来可能会添置什么。客户选择我们，就是图个省心，我们得把未来三五年的用电需求也帮他们想到。

聚通装潢样板间

  轨道插座：特定区域会成为标配

  李胜专家指出，普通86型五孔插座配10安培电流，承载不了3000瓦以上的大功率设备。蒸箱、即热式热水器这类电器，必须用16安培的三孔插座，配4平方电线。

  在他看来，86型插座更大的问题是“固定死板”，即一个底盒只能装一个面板，台面点位一旦确定，后期想增加非常困难。“水电完工后点位就固定了，后期加电器要扩容，就得砸砖、重新走线，代价很大。”所以他认为，86型插座更适合卧室、过道等低功率、点位变化少的区域，厨房和餐边柜需要更灵活的方案。

  李胜对轨道插座的态度比较积极。聚通已经在很多项目中向客户推荐轨道插座，主要用在厨房、餐边柜和岛台三个区域。优点是灵活。可以随时增减插头，适配不断变化的小家电需求；颜值也高，比传统插座更整洁。

  缺点是成本高，且需要提前布线，后期加装很困难。“所以如果客户有意向，必须在开工前就确定下来，选靠谱的品牌。”

  关于轨道插座能否成为标配，李胜的判断是：“在特定区域会成为标配，但不会是全屋标配。”厨房和餐边柜这类小家电密集、需求变化快的区域，轨道插座的价值非常明显；但卧室、电视背景墙等点位相对固定的区域，普通插座更经济实用。“关键看场景，不是所有地方都需要灵活取电。”

  在客户偏好上，他观察到一个有趣的分化：年轻业主更容易接受轨道插座，看重的是方便和美观；年纪大一些的客户反而觉得传统插座更牢靠，对新产品不太放心。“这也跟使用习惯有关，年轻人觉得插头可以随时取下来很方便，年纪大的觉得固定点位更踏实。”

聚通装潢样板间

  智能家居：不是为了炫，是为了方便

  李胜对智能家居的判断很明确：这是趋势，而且是为了方便生活，不是为了摆噱头。他举了一个自己正在做的别墅项目为例：一共6层、700平方米，如果用传统开关，人在楼上根本不知道地下室的灯关了没有。装了智能系统后，手机一点就能实时监控、远程控制，早上不想出被窝也能用语音拉开窗帘看看天气。

  他回忆道，20年前做智能家居，“那时候真的就是为了给人家看，觉得家里有智能很牛”。但现在完全不同了，“科技普及了，华为、小米这些品牌把智能家居的门槛降下来了，它就是让生活更省事。”

  在用电要求上，他提醒了一个容易被忽略的细节：传统灯控布线往往不排零线，但大多数智能系统需要零线，因为设备处于待机状态时需要回路。“所以如果客户有智能需求，水电阶段就要把零线预留好，不然后期想加也加不了。”

  选品标准：安全第一，用料要足

  在开关插座的选材上，李胜的排序很明确：安全第一，耐用第二，颜值第三。铜件的厚度和弹性、外壳的阻燃性能、儿童防护门的设计、大功率插座的独立配置，这些直接关系到长期使用的安全性和体验感。

  大品牌和杂牌产品的差距，在他看来主要体现在“用料足不足”。大品牌铜片厚实、阻燃性好、品控稳定，用十几年不出问题；杂牌为了压低成本，铜片薄、塑料脆、插拔几次就松动，安全风险高。“开关插座这种东西，省几十块钱，换来的可能是长期的安全隐患。”

  从业二十多年，李胜用丰富的经验告诉我们，家庭用电规划这件事，真正考验设计师的是能不能比客户多想一步、多问一句。他分享的一个细节让人印象深刻：做方案时不仅要问客户现在用什么电器，还要引导他们思考未来可能添置什么。“比如三五年后家里会不会多一个即热式饮水机？餐边柜上会不会多一台咖啡机？这些如果不在开工前定下来，后期想加就麻烦了。”如果说轨道插座、智能系统等是解决这些需求的工具，那么对于家装从业人员而言，把方案做在前面，把每一条回路、每一个点位、每一根线的规格都跟客户讲清楚、落到位，让他们住进去之后不用再为用电的事操心就是给客户最好的交代。

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