直击第37届中国家电交易会亮点：万师傅助力全国家电高效交付

发布时间：2026-03-23 10:22

3月20日，第37届中国家电交易会于黄圃国际会展中心顺利开幕。本届展会规模超35000㎡，800+知名家居品牌聚势中山，竞相展示前沿新品、创新科技与先进模式。

作为家居服务行业的首选平台，万师傅携一站式交付解决方案及AI家居服务智能助手豌豆亮相5号馆5T33号展位，数智化体验惊艳全场。

一、450万师傅精准触达全国

随着“两新”政策加力扩围，各地国补层层加码，以旧换新市场蓬发。同时新型城镇化进程加速，旧房改造和自建房换新升级需求显著增长。

国家统计局数据显示，以旧换新相关商品销售额超2.6万亿元，惠及超3.6亿人次，其中家电以旧换新超1.29亿件。

于任何规模的家电企业而言，今年将成为突围赶超的关键节点。再完备的渠道布局都需要交付服务来落地支撑，售后半径则决定了市场版图的想象空间。

截至2026年3月，万师傅平台师傅超450万，覆盖全国297个市及2844个县级行政区，精准触达99.8%城镇。作为AUPU奥普、源氏木语、林氏家居、美的等龙头企业的战略合作伙伴，万师傅平台具备全家居场景服务能力。

针对“以旧换新”需求场景，万师傅搭建起安装、维修、拆旧、清运、返货等一站式服务链条，赋能全国家电商品高效落地，第一时间实现“所购即所得”。

二、“当日装”24小时高效交付

未来家居行业的差距，将体现在谁能在升级过程中，保持产品稳定性、价格合理性与体验一致性。

当今消费者既要品质，又要速度，还要满足城市生活新场景化需求的产品创新能力和服务能力。

作为宜家官方唯一推荐服务平台，宜家顾客NPS值达92，远超服务行业的平均水平18.7。万师傅通过线上直播与线下培训方式加强职业教育，提升师傅的服务水平、职业素养和服务态度，打造一支高技能、高素质的金牌服务者队伍。

为解决紧急需求，万师傅于业内首创“当日装”“当日修”等服务，一键下单，24小时内准时上门。

凭借优质服务与品牌口碑，万师傅赢得更多用户的支持与认可。2025年3月，欧睿国际发布行业市场地位声明称，以2024年GMV计，万师傅为家居安装维修平台全国规模第一。同年11月，累计订单量达2亿，系行业内首个订单规模体量突破2亿的平台。

3、豌豆AI智能下单，降本提效

此次家电交易会，万师傅携家居服务行业首个垂直智能体——豌豆AI重磅登场。

不同于豆包、deepseek等通用大模型，作为家居服务场景的专业AI，豌豆智能助手内置于万师傅微信小程序，无论是家具安装的步骤疑问、家电故障的初步诊断，还是家居保养的专业建议，用户只需打开万师傅小程序，向豌豆描述遇到的具体问题，即可获得专业故障诊断、详细图文教程、行业参考均价及优质师傅履历。

豌豆AI并非简单地智能下单，而是通过阶梯式解决方案帮助用户降本提效。

服务前，豌豆AI将根据用户遇到的问题进行智能诊断，并分析可能的故障原因，生成对应的图文教程，以便用户自查、自修，最大限度上帮助用户省钱。

如遇故障复杂或用户不想自行解决的情况，豌豆AI将根据用户需求精准匹配最合适的专业师傅，并在下单前出示“避坑指南”，提前告知交易风险点，充分保障消费者知情权，避坑又省事。

依托大数据、智能算法与 AI 技术，万师傅构建起更加透明、公平、安全的智慧服务新生态。一站式数智化交付解决方案将赋能更多企业降本提效，让更多家庭得以享受品质、高效、有温度的家居服务。